Pour une entreprise, la promotion de son image est essentielle, surtout au niveau des partenaires et de sa clientèle, et cela peut passer à travers la communication corporate. Toutefois, nombreuses sont les entreprises qui la négligent pour se concentrer sur la publicité. Alors que la communication corporate a une importance capitale pour concevoir un visage pour l’entreprise, qui soit amical. D’ailleurs, l’appréhension des paramètres d’une pareille stratégie institutionnelle nécessite généralement le recours à un consultant marketing qui déterminera les modalités de mise en place pour votre entreprise.
Néanmoins, pour vous aider à comprendre la communication corporate, découvrez dans la suite de ce guide, les tendances qui marqueront cette stratégie.
Sommaire
Le principe de la communication corporate
La communication institutionnelle est nécessaire à la bonne gestion de l’image des entreprises ainsi qu’à l’affectation de leur identité et à l’adoption d’une stratégie de marque employeur efficace. Toutefois, il est nécessaire de réaliser qu’elle n’est pas similaire à la communication marketing, puisqu’elle n’a pas pour but la promotion des services / produits. En effet, son but est de promouvoir les valeurs et la culture des entreprises pour la doter d’une bonne image sur le marché. Par conséquent, elle concerne aussi bien les actionnaires, les employés que la clientèle, dans le but de mettre en place une fédération et motivation concernant les codes de la société. Pour y parvenir, il est possible d’utiliser plusieurs types de contenus.
Réussir la communication corporate interne grâce aux outils SIRH
Le département des Ressources Humaines est un passage inévitable pour la communication institutionnelle. Pour ce faire, il faudra faire usage du potentiel global du SIRH (système d’information sur les ressources humaines). En effet, c’est un outil composé de diverses fonctions de notifications et de messageries qui facilitent l’envoi de notes pour des employés ou des équipes spécifiques de votre entreprise. Ainsi, la préservation du contact avec les collaborateurs sera possible avec un unique clic. En d’autres termes, vous pourrez procéder à la préparation des prochains changements au sein de l’entreprise, faire des rappels concernant les étapes de sécurité, les avertir des potentiels changements et communiquer sur les politiques du personnel récentes. Sans oublier aussi que le partage des succès est possible, que cela s’agisse d’un employé spécifique, d’une équipe ou de toute l’entreprise. Ajoutez à cela que la communication concernant des futurs projets et / ou événements est aussi possible.
Il ne faut pas non plus négliger l’aide que peut apporter le logiciel SIRH dans l’obtention du feedback des employés, suite à l’envoi de questionnaires et de sondages. Ainsi, leur participation sera inestimable à la vie de la société et permettra le renforcement de leur engagement. D’ailleurs, lorsque les salariés se sentent pris en considération, ils évoluent en ambassadeurs, avec la communication sur le potentiel de l’entreprise et le partage de publication. En somme, cela permet d’optimiser le bouche-à-oreille qui sera un appuie de taille concernant la communication corporate.
Gérer convenablement la marque de l’employeur
Gérer la marque de l’employeur constitue une stratégie non seulement très connue dans la communication corporate, mais également d’une importante efficacité. Ainsi, c’est une stratégie qui regroupe les diverses techniques permettant la propulsion de la culture de la société et l’obtention d’une réserve de jeunes talents engagés.
de nos jours, lors de la recherche d’emplois, les candidats s’intéressent aux valeurs de l’employeurs pour s’assurer qu’ils sont en phase avec les leurs. Ajoutez à cela que la clientèle donne une grande importance aux engagements des ressources humaines des sociétés et se soucie du critère de la qualité de vie au travail, avant d’acheter.
Par contre, il est nécessaire de réaliser que la marque employeur doit se faire en externe et en interne, comme effectué pour la communication institutionnelle. Par conséquent, vous devez donner le sentiment aux salariés qu’ils ont de la valeur et que vous les considérez, pour que l’organisation profite d’une communication positive. De plus, cela les encourage à faire partie des actions externes pour la gestion de l’image.
En outre, la promotion de la marque employeur doit impérativement passer par la diffusion de :
- publications ;
- articles ;
- newsletters.
C’est ainsi que vous pourrez mettre en exergue les visages de la société.
Toutefois, il ne sera pas possible de mettre en place une telle stratégie uniquement dans le cas de la disponibilité de salariés qui soient fiers de ce qu’ils font pour l’entreprise. C’est ainsi qu’ils porteront aussi la casquette d’ambassadeur au niveau des divers réseaux de la société, grâce à des vidéos, interviews, etc.
L’importance des articles sponsorisés dans la communication corporate
Parmi les outils les plus rentables pour diffuser un message, on peut indiquer les articles sponsorisés, au sein de médias stratégiques. Ainsi, vous pourrez avoir une maîtrise optimale concernant le positionnement des articles. Mais également pour rompre avec les entraves des bloqueurs de pub, avec la proposition de contenu caractérisé par une valeur ajoutée considérable pour les lecteurs.
Concernant leur publication, il est possible de se tourner soit vers le blog des influenceurs connus dans votre domaine d’activité, le webzine, la presse sur le web, etc. Toutefois, il faudra vous assurer que votre choix soit adapté à votre public. Pour ce faire, veillez à ce que vos clients fassent partie de l’audience du réseau sélectionné.
Quand recourir aux contenus sponsorisés ?
La communication corporate nécessite parfois la mise en place de contenus sponsorisés. C’est le cas lorsque l’entreprise exprime sa volonté de promotion concernant une prise de parole stratégique. Ainsi, la publication d’un article sponsorisé doit précéder l’animation d’une conférence tenue par un professionnel de votre entreprise. Grâce à cela, l’organisation pourra bénéficier d’une augmentation des inscriptions ainsi que de la visibilité pour cet événement.
Les contenus sponsorisés peuvent également s’avérer utiles lorsqu’on désire narrer un récit en divers volets. Pour ce faire, il faudra donner la forme de storytelling à votre communication corporate. Leur sponsorisation permettra à votre audience de suivre les différents chapitres.
Enfin, il ne faudra pas oublier son utilité concernant l’expression du point de vue. Ainsi, vous pourriez demander à un consultant de la société d’exprimer son avis dans un article, pour qu’il puisse donner des conseils et un avis concernant une thématique spécifique liée à votre secteur. Toutefois, il faut savoir que ce type de contenu n’a pas pour but la promotion des prestations de l’entreprise, mais principalement à prouver ses capacités sur le marché ainsi que pour la valorisation de ses services / produits, de manière indirecte.
L’usage de la vidéo corporate
C’est un outil doté d’une puissance considérable permettant la diffusion des valeurs de l’organisation en externe et en interne. Toutefois, il faudra remettre ce concept à niveau pour qu’il s’adapte à la tendance des formats de vidéos courtes, comme les réels d’instagram ou TikTok.
Par conséquent, la fédération d’un public nécessite le rapprochement avec l’audience et la modernisation de votre image. Ainsi, il faudra concevoir des nouveaux concepts. Vous pourriez vous inspirer de Konbini, Brut, etc qui diffusent de petites interviews de leurs partenaires, salariés, clients, etc.
Il est également possible de mettre en avant les engagements de l’entreprise à travers des défis sur l’application Tik Tok. Par exemple, une association entre une entreprise désireuse de diminuer son impact environnement avec des influenceurs qui accordent une grande importance à la sensibilisation de leurs abonnés concernant les enjeux écologiques peut être bénéfique. Ainsi, ils auront une meilleure communication sur leurs engagements.
D’un autre côté, il y a la solution de la création d’une web-série, dont les épisodes pourront aborder les diverses valeurs de l’association, d’un client, d’une organisation, etc. Ainsi, vous n’aurez qu’à sélectionner la thématique que vous désirez aborder.
Il faut savoir qu’aujourd’hui la réalisation des formats ne sont pas coûteux et peuvent être réalisés vers un logiciel ainsi qu’un matériel abordable. Veillez uniquement à assurer l’authenticité de vos contenus.
La valorisation de la politique RSE de l’entreprise
Les consommateurs accordent une importance capitale aux concepts tournés vers l’économie circulaire, le développement durable, la diversité, l’économie solidaire, l’inclusion, etc. Ainsi, pour mieux les toucher, il est nécessaire de mettre en avant la politique RSE au sein de la communication institutionnelle de l’entreprise.
Afin d’y parvenir, il faudra vous questionner sur les actions mises en place pour la diminution des émissions de gaz à effet de serre, des déchets, de l’empreinte en carbone ainsi que celles permettant d’optimiser l’inclusion et la diversité. Il faudra aussi déterminer le soutien que vous apportez quotidiennement aux associations et l’index de l’entreprise concernant l’égalité des salariés. Sans oublier l’incorporation des mesures mises en place pour améliorer le bien-être de vos employés.